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凜冬時(shí)節(jié)，呼和浩特寒風(fēng)呼嘯，氣溫驟降至零下20度，正是供暖保障的關(guān)鍵時(shí)期。城發(fā)橋靠分公司客戶服務(wù)處處長(zhǎng)李玉娟，她的電話總是應(yīng)接不暇，用戶的、同事的、部門間的、業(yè)務(wù)單位的…辦公桌上的紙張滿滿得記錄著各種工作筆記，放下電話，她不厭其煩地一一協(xié)調(diào)，一一溝通，一…

每年供暖期間，富泰熱力光明分公司客服處副處長(zhǎng)景淑娟和同事們都晝夜堅(jiān)守在工作崗位上，她們用聲音傳遞著公司的溫暖，用耐心驅(qū)散了冬天的一次次“寒流”。景淑娟2007年進(jìn)入富泰熱力工作，至今已在供熱一線默默耕耘了19個(gè)春秋。從初出茅廬的新人到如今獨(dú)當(dāng)一面的客服骨干，…

“嗯嗯，您家是幾號(hào)樓哪一戶，好的，您別著急，我一會(huì)去看看”“稍等下，我?guī)湍榭匆幌吕U費(fèi)情況和信息”“沒事，您要是不敢動(dòng)閥門，我上您家?guī)湍闩幌隆苯?，筆者來到富泰熱力巴彥分公司工農(nóng)兵供暖所依山北岸熱力站采訪霍佳站長(zhǎng)時(shí)。他正在忙碌的接聽電話，電話里他聲音…

初冬的清晨，天色未亮，城市還浸在薄涼霧氣中，城發(fā)金橋分公司運(yùn)營(yíng)二所的辦公室里已有一盞燈提前亮起。楊玉浩比上班時(shí)間早到了半小時(shí)，他的指尖開始在供熱數(shù)據(jù)屏上滑動(dòng)，檢查閥門壓力曲線是否平穩(wěn)、各小區(qū)回水溫度是否達(dá)標(biāo)、用戶投訴清單是否清零，每一項(xiàng)都用紅筆標(biāo)注得清…

“師者，傳道授業(yè)解惑也?！痹诟惶崃﹂L(zhǎng)輸運(yùn)行項(xiàng)目部，有一批經(jīng)驗(yàn)豐富、技藝精湛的老師傅，他們以公司“師帶徒”機(jī)制為紐帶，將所學(xué)傾囊相授，為供熱事業(yè)培育后備力量；他們既是專業(yè)技術(shù)上的“領(lǐng)頭雁”，也是職業(yè)道路上的“引路人”；他們堅(jiān)持“理論與實(shí)踐相結(jié)合、言傳與…

在我們身邊，總有一些身影在平凡崗位上書寫不凡。他們以汗水為墨、以堅(jiān)守為紙，生動(dòng)詮釋著 “艱苦奮斗，無私奉獻(xiàn)” 的深刻內(nèi)涵。習(xí)近平總書記曾殷切囑托：“要做艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的楷模，帶頭站穩(wěn)人民立場(chǎng)，腳踏實(shí)地、求真務(wù)實(shí)，吃苦在前、享受在后，甘于做一顆永不生銹…

8月26日，市人民政府主辦、市體育局承辦的“2025年呼和浩特市干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)—工間操比賽”在呼和浩特市全民健身服務(wù)中心乒羽網(wǎng)保館拉開帷幕。經(jīng)過激烈角逐，城市燃熱集團(tuán)榮獲企業(yè)組金牌。此次比賽作為2025年呼和浩特市干部職工運(yùn)動(dòng)會(huì)第10個(gè)單項(xiàng)賽事，吸引了全市企事業(yè)單…

在三合村分公司的鍋爐車間里，馮增的安全帽始終沾著細(xì)密的煤灰，帽檐幾道醒目的劃痕嵌著金屬銹跡——那是尾部煙道清灰作業(yè)時(shí)與鋼架磕碰留下的印記，洗得發(fā)白的工衣袖口永遠(yuǎn)沾著機(jī)油。這個(gè)從2020年入職時(shí)連鍋筒都認(rèn)不全的“鍋爐小白”，到如今能判斷、處理極難安全隱患的“…

魏雅寧是富泰熱力巴彥供暖分公司財(cái)院供暖所維多利站的負(fù)責(zé)人，所轄區(qū)域包括蒙鑫國(guó)際熱力站、維多利金色華府熱力站、碧桂園熱力站、勞動(dòng)力市場(chǎng)站，近49萬平方米的供熱面積。作為一線管理人員，她承擔(dān)著供熱運(yùn)行、安全管理、服務(wù)用戶、設(shè)備檢修、管網(wǎng)調(diào)節(jié)等工作。為了給轄區(qū)…

“有問題，找劉所長(zhǎng)，隨叫隨到，還能第一時(shí)間解決問題?！边@是筆者近日在水岸新巢小區(qū)采訪時(shí)，熱用戶對(duì)劉志強(qiáng)的評(píng)價(jià)。短短幾句話，道出了他對(duì)劉志強(qiáng)的感激和信任。在劉志強(qiáng)心中，居民滿意就是最大的褒獎(jiǎng)。劉志強(qiáng)是富泰熱力光明供暖分公司鴻博供暖所所長(zhǎng)，鴻博供暖所供熱面…

呼和浩特市燃?xì)鉄崃镜囊幻胀毠?，成功入選內(nèi)蒙古代表隊(duì)，即將出征第十五屆全國(guó)運(yùn)動(dòng)會(huì)。她叫張小琴，在公司里大家都叫她張鮮花，她是盡職盡責(zé)、認(rèn)真工作的典范。在她的字典里，沒有“敷衍”和“將就”，只有“認(rèn)真”與“負(fù)責(zé)”。像這樣一位詮釋責(zé)任心與敬業(yè)精神的職…

在城市供熱的幕后，有這樣一群默默無聞的人，他們用辛勤的汗水和無怨無悔的付出，為千家萬戶的溫暖和城市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供著最基礎(chǔ)、最不可或缺的保障。司爐工，便是這幕后人中的一員。今天，讓我們走進(jìn)城發(fā)三合村分公司，聆聽李哲的故事，聽聽一位普通卻又不凡的司爐工如何…