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近日，富泰熱力公司連續收到了12345平臺轉來(lái)的表?yè)P工單和熱用戶(hù)送來(lái)的感謝信，對新華西分公司、光明分公司員工的周到服務(wù)和業(yè)務(wù)能力高度贊揚。樸實(shí)的話(huà)語(yǔ)，飽含著(zhù)用戶(hù)對公司員工工作的信任和感激。10月17日，光明分公司收到來(lái)自12345接訴即辦平臺轉來(lái)的一份表?yè)P工單，表?yè)P…

為及時(shí)回應用戶(hù)訴求，高效辦理用戶(hù)在用熱時(shí)遇到的困難和問(wèn)題，進(jìn)一步提升供熱服務(wù)質(zhì)量，根據12345接訴即辦平臺的安排，從9月25日起，富泰熱力公司選派了業(yè)務(wù)過(guò)硬的12名客服人員進(jìn)駐12345熱線(xiàn)供熱專(zhuān)席，協(xié)助配合平臺工作人員接聽(tīng)熱用戶(hù)來(lái)電，耐心細致地回答用戶(hù)提出的問(wèn)題…

10月25日上午，由呼和浩特市總工會(huì )主辦，呼和浩特市文化旅游投資集團二人臺研究劇院承辦的“中國夢(mèng)?勞動(dòng)美”--凝心聚力跟黨走 團結奮進(jìn)新征程“送溫暖”慰問(wèn)演出活動(dòng)在燃熱物流公司惱包園區舉辦。凜冽的寒風(fēng)擋不住送關(guān)懷的腳步，深秋的嚴寒冷卻不了演員們送溫暖的心。來(lái)…

為徹底貫徹“預防為主，消防結合”的消防工作方針，10月24日，惱包物流園區聘請專(zhuān)家對園區員工及安保人員進(jìn)行消防聯(lián)動(dòng)設備的使用和應對突發(fā)消防事故時(shí)的處置流程進(jìn)行培訓。惱包園區消防聯(lián)動(dòng)設備由海灣、泰和安、松江等三家品牌組成，控制園區所有建筑，于今年8月進(jìn)行了整…

為快速、有效應對管網(wǎng)搶修，保證用戶(hù)用熱質(zhì)量，10月23日，金橋分公司牽頭燃熱市政管網(wǎng)公司和施工單位負責人就如何提升搶修時(shí)效、保證供熱質(zhì)量召開(kāi)三方聯(lián)動(dòng)溝通會(huì )。會(huì )議指出，截至目前，金橋分公司轄區二次網(wǎng)跑冒滴漏點(diǎn)多達114處，使供熱初期管網(wǎng)搶修造成了巨大的壓力，同…

為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院安委會(huì )關(guān)于印發(fā)全國城鎮燃氣安全專(zhuān)項整治工作方案》的通知要求，著(zhù)力加強公司燃氣安全風(fēng)險管控和隱患排查治理，遏制燃氣安全事故發(fā)生，10月19日、20日，富泰熱力公司安監部、技術(shù)部組成檢查組深入各燃氣鍋爐房開(kāi)展燃氣安全隱患大檢查、大排查。此次…

為進(jìn)一步提升冬季居民用熱滿(mǎn)意度，全面提升冬季供熱服務(wù)質(zhì)量，10月22日上午，城發(fā)供熱公司金橋分公司走進(jìn)雙樹(shù)村，開(kāi)展訪(fǎng)民問(wèn)暖活動(dòng)?；顒?dòng)一開(kāi)始，便有村民前來(lái)反映家中有一組暖氣不熱，工作人員立馬背起工作包，跟隨村民，轉過(guò)多條巷道，來(lái)到了村民家中。一進(jìn)門(mén)，家中的景…

10月19日，集團財務(wù)管理中心牽頭組織召開(kāi)會(huì )議，就三家主業(yè)公司收費系統的數電票升級改造項目進(jìn)行研究、討論。集團財務(wù)中心、信息化建設領(lǐng)導小組辦公室人員，以及三家主業(yè)子公司的稅務(wù)、收費系統管理人員參加了會(huì )議。會(huì )上，北京華宇公司項目負責人為大家講解了升級數電票的…

10月20日上午，燃熱物業(yè)公司順利召開(kāi)了第三屆第二次會(huì )員、職工大會(huì )暨2022年度總結、表彰大會(huì )。參加會(huì )議的正式代表及列席代表共計42人，集團工會(huì )副主席楊福平同志出席大會(huì )，會(huì )議由公司黨支部副書(shū)記、工會(huì )主席馬軍民主持。會(huì )議審議通過(guò)了經(jīng)理史濤同志作的《2022年度經(jīng)營(yíng)管理…

10月20日上午9時(shí)，位于烏蘭察布東街與丁香南路十字路口東南200米非機動(dòng)車(chē)道上一次網(wǎng)的一根DN300補償器漏水，影響供熱面積約17萬(wàn)平方米。10月21日，城發(fā)橋靠分公司經(jīng)過(guò)10小時(shí)的連續搶修，在清晨6點(diǎn)30分完成緊急搶修工作，并逐步恢復供暖。橋靠分公司檢修車(chē)間接到漏水消息后…

10月17日晚，燃氣熱力公司總經(jīng)理富國華、副總經(jīng)理張學(xué)虎、供熱分公司經(jīng)理程琮玉等一行深入公司道北熱力站、三角線(xiàn)熱力站、明秀巷鍋爐房等一線(xiàn)調研供熱情況。在鍋爐房?jì)?，檢查組一行詳細詢(xún)問(wèn)了供暖以來(lái)的運行情況，并就設備運行、安全生產(chǎn)等方面工作進(jìn)行了深入了解。檢查組…

2021年，市燃氣熱力公司被國家標準化管理委員會(huì )確定為國家級服務(wù)業(yè)標準化試點(diǎn)（公共服務(wù)專(zhuān)項）單位。為了檢驗工作成效，10月19日，內蒙古自治區市場(chǎng)監管局組織標準化驗收專(zhuān)家組對燃氣熱力公司國家級公共服務(wù)標準化試點(diǎn)進(jìn)行評估驗收。此次驗收評估工作由5位專(zhuān)家按照GB/T 2…