為切實(shí)幫助客服人員有效緩解工作生活壓力，提升心理調節能力，以實(shí)際行動(dòng)為員工身心健康“護航”,9月18日下午，集團工會(huì )開(kāi)展了“OH卡探索自我，釋放壓力”心理輔導講座，集團客服管理中心客服全員參加。
此次講座以 OH 卡牌為媒介，助力員工開(kāi)展自我探索與心靈交流，國家二級心理咨詢(xún)師、EAP員工幫助實(shí)戰導師、OH卡指導師田一為擔任主講。
講座伊始，田一為親切地自我介紹，分享了自己在OH卡牌領(lǐng)域的學(xué)習實(shí)踐經(jīng)歷與助人案例。她將OH卡牌比作 “心靈的明鏡”，瞬間激發(fā)了現場(chǎng)員工們的探索熱情?，F場(chǎng)氛圍輕松活躍，在卡牌探索環(huán)節，參與者借助OH卡的自由聯(lián)想，開(kāi)啟了與潛意識對話(huà)的通道，真誠表達平日難以言說(shuō)的真實(shí)情緒。隨后的故事重構階段，大家在專(zhuān)業(yè)引導下學(xué)會(huì )轉換視角，從壓力事件中重新發(fā)現內在資源和力量。在分享收獲環(huán)節，每位參與者都帶著(zhù)屬于自己的啟示相互支持，在共鳴中獲得前行的力量。
整場(chǎng)講座環(huán)環(huán)相扣，逐步深入。參與員工紛紛表示，這種體驗式學(xué)習不僅讓他們掌握了實(shí)用的壓力管理方法，更在團體互動(dòng)中收獲了難得的情感共鳴和支持。
此次活動(dòng)不僅展現了OH 卡牌的獨特魅力，更搭建起自我探索與心靈交流的平臺。通過(guò)專(zhuān)業(yè)且溫馨的形式，有效提升了員工的自我覺(jué)察能力和情緒管理水平。今后，集團工會(huì )將持續創(chuàng )新員工心理健康關(guān)懷活動(dòng)形式，為構建溫暖向上的團隊氛圍提供更多支持。
